Aqui você confere tudo o que acontece "por de trás dos bastidores" do Portal Criativa. Como está o status dos projetos, as nossas conquistas, os problemas que enfrentamos, eventos que estamos presentes e muitas outras novidades. É um verdadeiro diário do nosso trabalho.

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DIA 20/12/2007 - QUINTA-FEIRA

 
No ano passado o Portal Criativa sofreu com alguns problemas que nos obrigaram a cancelar o download e geração de seriais do LanBr Free Edition por período indeterminado. Infelizmente venho a anunciar que novamente por motivos semelhantes a equipe do Portal Criativa se vê obrigada a mais uma vez efetuar o cancelamento da geração dos seriais da versão gratuita do LanBr.
 
O maior motivo para esta atitude é que estão ocorrendo fiscalizações severas em alguns pontos do país e alguns profissionais estão aproveitando a situação e se apresentando como autorizados do Portal Criativa, onde efetuam instalações de outros sistemas que não são de nossa responsabilidade, e para agravar mais o fato alguns proprietários estão sendo iludidos pois entram em contato conosco para pedir ajuda e suporte pensando se tratar de soluções oficiais do Portal Criativa.
 
Este cancelamento da geração de seriais da versão Free Edition será mantido até o dia 15 de janeiro de 2008, mas não abrange os clientes que receberão as implementações através dos autorizados que constam na lista de nosso site. Todos os atuais usuários do LanBr Free Edition não serão afetados e poderão ficar tranquilos, porém, qualquer tentativa na duplicação de seriais mesmo da versão Free Edition acarretarão em imediata invalidação da chave.
 
Ressaltamos que esta ação foi emergencial como medida a proteger a qualidade de nossos produtos, nossos atuais e futuros clientes e nossa marca, a fim de evitar situações desagradáveis provocadas por terceiros não vinculados ao Portal Criativa.
 
Contamos com a coolaboração de todos.
 
 
 

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DIA 10/12/2007 - SEGUNDA-FEIRA

 
A equipe do Departamento Comercial retornou ao seu pleno atendimento a partir desta segunda-feira.
 
Agradecemos a todos pela coolaboração.
 
 
 

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DIA 03/12/2007 - SEGUNDA-FEIRA


A equipe do Departamento Comercial do Rio de Janeiro nesta semana estará atendendo somente via e-mail pois todos os responsáveis estão reunidos na sede de desenvolvimento para debater alguns assuntos internos e receber cursos extras para capacitação dos novos técnicos de suporte.
 
Estamos à disposição para maiores esclarecimentos através de nosso e-mail comercial@portalcriativa.com.br.
 
Contamos com a coolaboração de todos.
 
 

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DIA 09/11/2007 - SEXTA-FEIRA

Obs.: Diversas notícias simultâneas, leia todas com atenção

Mudanças de estrutura do Portal Criativa

O Portal Criativa ficou um tempo sem atualizações no site por um motivo muito importante, onde a nossa estrutura de trabalho foi severamente modificada de forma a suprir melhor a demanda de nossos sistemas e serviços, e de forma simultanea, podemos oferecer a nossos clientes um novo patamar de qualidade garantido pela marca Portal Criativa, através do Programa de Qualidade Portal Criativa.

Agora o Portal Criativa se desmembrou em duas células, uma onde se concentra o Escritório de Desenvolvimento, situado na cidade de Sta. Cruz do Rio Pardo - SP, e outra que passa a ser o Departamento Comercial, situado no Rio de Janeiro, capital. Assim, cada escritório poderá centralizar seus esforços para suprir o melhor aos nossos clientes, onde os sistemas terão novas atualizações sem atrasos nos cronogramas e os clientes terão um canal de contato direto para receber informações sobre vendas, suporte, produtos e um SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) completo e efetivo.

Ainda haverão mais novidades que serão postadas ao longo destes dias, mas tenha certeza de que todas estas mudanças serão positivas a todos os atuais e novos clientes do Portal Criativa, podendo assim contar com uma estrutura ainda mais ampla e objetiva, sempre focando em prestar os melhores serviços e oferecer o máximo em qualidade nas soluções oferecidas.


Desligamento da Priete Tecnologia com o Portal Criativa

A Priete Tecnologia (antes Tríade Informática) foi nosso parceiro por mais de 2 anos, mas devido a mudanças na política de ambas as empresas, optamos por efetuar o desligamento de qualquer vínculo entre a Priete Tecnologia e o Portal Criativa, ao qual todos os clientes dos nossos sistemas que receberam a implementação através da Priete Tecnologia / Tríade Informática passarão a ser atendidos pelos novos e atuais autorizados da região da grande São Paulo, que podem ser conferidos em nossa lista de autorizados:

- MCGA Serviços de Informática Ltda
- Spider Net
- West Lan House

Em caso de dúvidas o Portal Criativa estará à disposição para maiores esclarecimentos.


Alterações do LanOS 6 Reality

O pacote do LanOS 6 Reality a partir deste dia passa a utilizar o Ubuntu 7.10 como base de trabalho, com isso a solução fica compatível com hardwares e dispositivos mais recentes e absorve todas as melhorias desta nova versão do Linux Ubuntu. Os clientes que utilizam o LanOS 6 Reality com base no Ubuntu 7.04 continuarão recebendo o suporte normalmente e não precisam se preocupar com atualizações, onde na verdade não há mudanças extras no LanOS 6 Reality em si, apenas há melhorias referentes ao upgrade do Linux Ubuntu.

É recomendado sempre ter o seu LanOS 6 Reality atualizado para o melhor aproveitamento das ferramentas que desenvolvemos e do empacotamento em si, veja aqui a lista de alterações que o LanOS 6 Reality recebeu neste tempo.

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DIA 11/10/2007 - QUINTA-FEIRA


Esta atualização somada com as modificações da versão 6.0.6 do pacote LanOS 6 Reality adiciona algumas modificações severas no tratamento de rede do sistema a fim de resolver alguns problemas intermitentes, onde irei explicar detalhadamente o caso pois poderão ocorrer efeitos colaterais em alguns tipos de conexão de rede após esta atualização.

Foi constatado que alguns usuários do Linux Ubuntu 7.04 tem reclamado de queda de conexão ou outros problemas semelhantes principalmente quando se trata de conexão ADSL ou quando há algum servidor DHCP na rede. O fato se torna mais grave quando se há um modem ADSL que atua como servidor DHCP, onde a conexão poderá cair sem ter um sentido aparente.

Inicialmente isso pode ser uma falha do serviço de cliente DHCP do Ubuntu 7.04, onde alguns usuários removiam o pacote "dhcp3-common" em versões anteriores do Ubuntu, mas que na versão 7.04 pode causar grandes problemas se o usuário recorrer a esta solução. Então para remover o gargalo da rede e simultaneamente tentar impedir que o cliente DHCP responda a chamados de servidores DHCP mesmo que a máquina utilize IP fixo, a atualização do LanOS versão 6.0.7 remove a utilização do serviço avahi (para diminuir buscas na rede) e mata os processos do cliente dhcp sem remover os serviços e pacotes propriamente ditos a fim de evitar anomalias no sistema.

Porém, por melhor que seja a intenção, se qualquer usuário do LanOS 6 Reality estiver utilizando o padrão DHCP para estabelecer conexão de alguma forma, ele poderá ser afetado de forma negativa. Deixamos claro que os nossos clientes costumam utilizar o IP fixo em todas as máquinas e servidor devido ao padrão de funcionamento do gerenciador LanBr, o que portanto não se torna necessário utilizar o DHCP para ministrar a estrutura do estabelecimento, onde mesmo em conexões a internet via ADSL, o modem tanto em modo "bridge" (usando o pppoeconf) quanto "router" também não se faz necessário empregar o DHCP como um item indispensável.

Existe até mesmo a possibilidade de lançarmos outras atualizações seguindas ou no mesmo dia até que todo o problema seja sanado, da mesma forma que fizemos com relação a ferramenta de clonagem quando apresentou incompatibilidades com algumas placas mães.

O Portal Criativa reintera aqui o compromisso em manter a qualidade de nossos serviços e sistemas, onde não hesitaremos em lançar novas atualizações online que sejam consideradas indispensáveis para o bom funcionamento de nossos sistemas, desde que esteja dentro de nossos limites a solução de qualquer problema realmente provado.

É muito importante ressaltar que este caso da rede não é algo envolvendo as ferramentas que desenvolvemos para o LanOS 6 e sim um problema encontrado na forma de trabalho do cliente DHCP no Linux Ubuntu e que até agora não há uma solução real e concreta para este problema que afeta apenas alguns poucos usuários em casos isolados. Para se ter uma idéia da proporção de tudo isso, de nossos quase 100 clientes que utilizam o LanOS 5 e 6, apenas 2 até o momento tiveram problemas deste porte, mas que em si estes problemas também não são idênticos entre eles.

O nosso e-mail de suporte fica à disposição para maiores esclarecimentos.

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DIA 04/10/2007 - QUINTA-FEIRA


Recomendo a todos os usuários do LanOS 6 que façam a atualização para a versão 6.0.5, pois há uma sensível melhora no sistema de clonagem.

Para o pessoal com nível técnico maior, segue aqui a explicação desta atualização. Ela foi necessária pois a partir do Ubuntu 7.04 alguns HDs IDE PATA são reconhecidos como sda ou hda de acordo com a compatibilidade de um módulo chamado libata. Se a sua controladora IDE é suportada totalmente pelo libata, então todos os HDs serão reconhecidos como dispositivos sda, sdb e assim por diante, usando uma nomenclatura igual a todos os discos. Agora caso contrário os HDs SATA ficarão com a nomencladura sdX e os discos IDE PATA ficarão como hdX, e foi exatamente neste ponto que o sistema de clonagem precisou de uma atualização.

O LanOS 6 desde o início teve o sistema de clonagem voltado para ser mais fácil, onde detecta os discos presentes capazes de receberem um clone do HD corrente, o que facilitou muito a vida em relação a clonagem do LanOS 5 pois não é mais necessário conhecer a nomenclatura dos HDs do sistema.

Mas ainda faltava um ponto a ser resolvido e que agora está corrigido, portanto, em placas mãe que o libata não dá o suporte ao chipset que controla a parte IDE PATA, ficou resolvido o processo de clonagem de HDs SATA para PATA e vice versa, porém, quando se clona de HDs SATA para PATA nestas placas o sistema de clonagem irá pedir no final do processo que o sistema seja reinicializado para apenas depois o usuário entre na ferramenta novamente para que o GRUB (gerenciador de inicializaçaõ do Linux) seja instalado corretamente. Isso também elimina o problema de algumas BIOS que precisavam que o GRUB fosse instalado apenas depois da redetecção do disco modificado após um boot real.

Parece tudo complicado mas não é, o resumo que interessa é saber que agora dificilmente o sistema de clonagem dará problemas em qualquer configuração que você utilize para clonar um HD.

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DIA 28/09/2007 - SEXTA-FEIRA


Foi lançado hoje o cliente LanBr versão 0.72.1b, que corrige alguns problemas graves de segurança que foram encontrados pelo pessoal da Electro Informática - RJ. Recomendo fortemente que todos atualizem o seu cliente LanBr para evitar maiores transtornos.

Para conferir a lista de mudanças, basta ver o changelog da versão.

Notem que o servidor LanBr atual está na versão 0.71.9b e o cliente agora na versão 0.72.1b, isso não significa absolutamente nada, pois eles são módulos separados do mesmo projeto e podem seguir versões diferentes. O importante é ter sempre a última versão disponível de ambos para garantir um melhor funcionamento do sistema.

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DIA 10/09/2007 - SEGUNDA-FEIRA


O Portal Criativa a partir de hoje encerra suas atividades de suporte gratuito e ou comercial referente ao LanOS 5 padrão e LanOS 5 Ultra, seguindo assim o cronograma de término de suporte de acordo com o lançamento oficial de uma nova versão do LanOS, neste caso o LanOS 6 Reality.

Esta medida vem sendo tomada deste a criação de nossa primeira solução comercial em 2004, onde ao lançamento de cada nova solução completa a anterior tem o seu suporte e desenvolvimento interrompido para que toda a equipe tenha seus esforços voltados para as melhorias e suporte da nova solução, visando assim sempre prover aos nossos clientes o que há de mais atual em software e tecnologia.

Isso não obriga os usuários do LanOS 5 padrão e LanOS 5 Ultra a efetuar a atualização de seus sistemas, porém, ressaltamos que o Portal Criativa deixa de prover qualquer atualização de software ou suporte extra de qualquer natureza a estes sistemas.

O nosso e-mail de suporte está aberto a esclarecimentos em caso de dúvidas.

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DIA 30/08/2007 - QUINTA-FEIRA


Depois do pré-lançamento do LanOS 6 Reality na West Lan House em SP, foram efetuadas algumas correções para finalmente lançar o sistema em sua nova versão a todos os clientes do Portal Criativa e Empresas / Profissionais Certificados. Em falar nisso, alguns de nossos parceiros ainda estarão recebendo o novo LanOS 6 Reality para iniciar as atualizações e instalações para seus clientes.

Muita coisa mudou e grande parte do desenvolvimento foi reescrito quase que completamente. Se eu fosse citar a quantidade de mudanças do LanOS 5 para o 6, esta noticia ficaria enorme, então acredito que será mais adequado você acessar diretamente a sessão do LanOS 6 Reality e conferir por conta própria.

Quanto aos entusiastas de plantão, não se preocupem, até o final de setembro será lançado completamente o LanOS 6 Open Edition.

Outro detalhe muito importante a ressaltar está em nossa nova forma de trabalho com relação as licenças, então recomendo a todos que façam uma leitura paciente do FAQ do Portal Criativa que foi atualizado, e das Notas sobre o LanOS 6, onde explica qual é a nossa forma de distribuição baseada totalmente em softwares livres e na licença GPL versão 3.

Depois de ler tudo corretamente, linha por linha, se ainda permanecerem dúvidas poderão entrar em contato com nosso e-mail de suporte.

E a todos desejo uma boa leitura! ;)

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DIA 22/08/2007 - QUARTA-FEIRA


Finalmente iniciamos uma nova fase no cliente LanBr, agora em caráter experimental está disponível um painel de configuração gráfica, onde poderão configurar o IP do servidor, número da estação, formato e posição das fontes das mensagens e até mesmo reinstalar e atualizar o cliente LanBr.

Este painel exige o java instalado, veja maiores detalhes na sessão de instalação do cliente LanBr do site, mas se estiver curioso demais, atualize o seu cliente LanBr e digite este comando em root:

lanbr-config

E para os usuários que usavam distribuições ao qual as mensagens do servidor não apareciam nas estações, corram para atualizar o cliente LanBr ;)

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DIA 15/08/2007 - QUARTA-FEIRA


Esta versão não mostra nenhuma novidade para os curiosos, mas foi criado um novo pacote do DOSEmu e algumas modificações no servidor LanBr para ter uma compatibilidade maior com o Ubuntu 7.04, principalmente depois que os repositórios em atualização recente modificação o pacote DOSEmu para a versão 1.4.0, que sofreu alterações internas radicais.

Se você está instalando ou tem o servidor LanBr no Ubuntu 7.04 e encontrou algumas dificuldades ou percebeu problemas depois da atualização recente do DOSEmu pelos repositórios, veja o novo prodecimento de instalação aqui. Perceberá que existe uma região específica falando sobre o Linux Ubuntu 7.04 Feisty.

Qualquer dúvida ou dificuldade, acesse o nosso fórum na sessão do LanBr.

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DIA 02/08/2007 - QUINTA-FEIRA


Recentemente alguns clientes, principalmente usuários do Speedy da Telefônica (SP), reclamaram de grande lentidão de acesso à internet. A questão está ligada ao novo DNS do Speedy que foi alterado, mas não foi notificado aos usuários... rsrsrs...

No caso de usuários do Speedy - SP, está aqui o novo DNS que precisa ser configurado em todas as estações, inclusive o servidor (apaguem o DNS anterior):

200.205.125.58
200.205.125.57

Recomendo a todos que sempre verifiquem a lista de DNS neste link do site Abusar, considero isso indispensável para ter uma boa navegação em banda larga.